Guias
Passo a passo para tirar o melhor da Atalia: montar fluxos de atendimento, levar o chat para o seu site, atender ligações e ligar o seu próprio sistema pela API. Cada guia explica onde clicar no painel e o que acontece do lado do cliente.
Antes de conectar
O que a empresa precisa ter para conectar WhatsApp, Instagram e Messenger, e como verificar a empresa na Meta.
Construtor de fluxos
Personalize mensagens e decisões dos fluxos com os dados do contato, da conversa e de cada bloco.
Ferramentas dos agentes (MCP)
Ligue o seu sistema aos agentes de IA e faça as ferramentas enviarem Pix, botões e listas e marcarem a conversa.
Webchat
O chat no seu site e no seu app: identifique quem já está logado e leve o atendimento do WhatsApp para o chat.
Ligações
Atenda ligações com menu de opções e fila, e distribua entre a equipe.
Integração via API
Envie e receba mensagens de WhatsApp, Instagram e Messenger pelo seu sistema, com ou sem a ajuda de uma IA.
Não achou o que procurava?
Use a busca no topo da página (⌘ K) ou veja a Referência da API e o SDK mobile. Se ainda tiver dúvida, fale com o suporte da Atalia pelo painel.